Poniższy regulamin określa zasady korzystania z serwisu ExelRent Gdańsk działającego pod adresem wypozyczalniasamochodowgdansk.com.pl.

1. Postanowienia ogólne

Serwis ma charakter informacyjno-rezerwacyjny i służy prezentacji oferty wynajmu samochodów osobowych oraz dostawczych na terenie Gdańska, Sopotu, Gdyni i okolic, w tym obsługi pasażerów Lotniska Gdańsk (GDN). Korzystanie z serwisu jest bezpłatne.

2. Zapytanie rezerwacyjne

Formularz rezerwacji online oraz kalkulator ceny mają charakter poglądowy i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Wysłanie formularza stanowi zapytanie o dostępność auta. Wiążące warunki wynajmu (cena, kaucja lub jej brak, godziny odbioru i zwrotu) potwierdzane są przez WhatsApp lub telefonicznie przed odbiorem pojazdu.

3. Warunki wynajmu auta

• Kierowca musi posiadać ważne prawo jazdy (zalecany staż min. 12 miesięcy) oraz dokument tożsamości.
• Wynajem rozliczany jest w dobach rentalowych — 24 godziny od godziny odbioru.
• Auto wydawane jest z pełnym bakiem i zwracane w takim samym stanie, chyba że umówiono inaczej.
• Pojazd objęty jest ubezpieczeniem OC/AC oraz assistance 24/7; szczegółowy zakres podawany jest przy potwierdzeniu rezerwacji.
• Opcja wynajmu bez kaucji dostępna jest w pakiecie VIP za dodatkową opłatę dobową.

4. Zasady korzystania z serwisu

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem i obowiązującym prawem. Zabrania się przesyłania w formularzach treści bezprawnych, w szczególności danych osobowych osób trzecich bez ich zgody.

5. Odpowiedzialność

Administrator dokłada starań, aby informacje prezentowane w serwisie (w tym cenniki, opisy aut i artykuły poradnikowe) były aktualne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za incydentalne rozbieżności wynikające ze zmian floty, sezonowości cen lub błędów niezależnych od administratora.

6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu lub obsługi rezerwacji przyjmowane są na WhatsApp: +48 512 109 724, e-mail mbialy.m@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +48 512 109 724. Rozpatrzenie następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

7. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Administrator zastrzega prawo do zmian w regulaminie; aktualna wersja jest dostępna na tej stronie.